Предложение заключить Договор купли-продажи товаров в Интернет-магазине ATAY.RU.
ИП Перерва Екатерина Александровна, именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине www.atay.ru, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
Определения:
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказы на сайте www.atay.ru. Соглашаясь с условиями оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Перерва Екатерина Александровна (ОГРНИП 320237500207010, ИНН 010507307807), реализующий товары, представленные в Интернет-Магазине. Фактический адрес: 350001, Россия, Краснодарский край, г.Краснодар, пер.Юшковский, 24, офис 5/1;
Стороны — Продавец и Покупатель;
Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем;
Заказ — оформленный запрос Покупателя, через сайт Интернет-магазина — www.atay.ru или по телефону Интернет-магазина, на приобретение и/или доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
Подтвержденный Заказ — Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником Продавца;
Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет — www.atay.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием, характеристиками и ценами на товары, выбрать товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ;
Договор (публичная оферта Интернет-магазина) — настоящее предложение, адресованное любому Покупателю, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях;
Доставка — услуга доставки Товара до Покупателя;
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством щелчка мышью по полю «С условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо оплата Товара (полная или частичная) в случае оформления Заказа по телефону.
Персональные данные — информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.
1. Общие положения:
1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года и иные нормативно правовые акты.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина и подтвержденные Продавцом (Подтвержденный Заказ).
1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора и использования услуг Продавца.
1.4. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.
1.5. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства.
1.6. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от изображения Товара на сайте по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов, данные отличия недостатком не являются. Покупатель согласен с тем, что радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов, что не является недостатком.
2. Оформление Заказа:
2.1. Оформление Заказа осуществляется по телефону +7 (965) 462-62-07 и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Полный адрес доставки Заказа;
- Данные организации (только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п.2.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
2.3. Информация о порядке оформления Заказа размещена по адресу — https://atay.ru/oformlenie-zakaza/.
2.4. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на сайте Интернет-магазина, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (965) 462-62-07, либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи.
2.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по Заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом.
2.6. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.
2.7. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
2.8. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (до дня доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
2.9. Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
2.10. Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону +7 (965) 462-62-07 либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на сайте до момента передачи товара в службу доставки. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.
2.11. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки Товара, уведомить об этом Продавца по телефону +7 (965) 462-62-07 или направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер своего Подтвержденного Заказа.
3. Оплата Подтвержденного Заказа:
3.1. Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых расположены по адресу: https://atay.ru/payment-method/. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара либо при получении товара. Товар, реализуемый по Заказной программе, оплачивается в полном объеме согласно выставленному продавцом счету на оплату в течение 3 календарных дней с даты выставления Счета.
3.2. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.
3.3. Цена Товара в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
3.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на сайте Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.5. Выбор Покупателем услуги по доставке означает согласие покупателя на доставку Товара на условиях Службы доставки. Стоимость услуги подтверждается Продавцом с учетом адреса и района доставки при оформлении услуги.
4. Способы передачи Товара:
4.1. Способы и условия передачи Товара Покупателю указаны на сайте Интернет-магазина по адресу: https://atay.ru/delivery/.
4.2. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации в населенные пункты, перечень которых может быть уточнен по телефону +7 (965) 462-62-07.
4.3. При получении Товара Покупатель передает Продавцу 1 подписанный экземпляр следующих документов:
— физические лица: акт приема-передачи;
— юридические лица и индивидуальные предприниматели: накладная ТОРГ-12.
4.4. При получении Товара индивидуальным предпринимателем либо уполномоченным представителем юридического лица, обязательно наличие доверенности или печать организации.
4.5. Продавец передает товар Покупателю при предъявлении последним счета и документов об оплате. В целях противодействия мошенничеству, Продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
4.6. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.
4.7. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в Заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на сайте Интернет-магазина или в Заказе на продажу, Покупатель обязан указать об этом в акте приема-передачи при доставке Товара. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
4.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.9. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Товара.
4.10. В случае Доставки товара сторонней транспортной компанией, Продавец не несет ответственности в случае гибели или случайного повреждения товара.
5. Сроки поставки товара:
5.1. При наличии товара на складе Продавца в г.Краснодар, доставка товара на адрес Покупателя или до терминала транспортной компании производится в срок от 1 (одного) до 10 (десяти) рабочих дней со дня оформленного Заказа со статусом — Подтвержденный Заказ. Доставка товара может быть осуществлена Продавцом ранее установленного срока.
5.2. При отсутствии товара на складе Продавца в г.Краснодар, Продавец осуществляет доставку Заказа на свой склад в г.Краснодар в срок не позднее 35 (тридцати пяти) рабочих дней со дня оформленного Заказа со статусом — Подтвержденный Заказ.
5.3. Покупатель вправе сделать предварительный Заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина.
5.4. Непринятие Покупателем товара в течение срока хранения товара на складе Продавца более 30 (тридцати) календарных дней может рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Подобные действия (бездействие) Покупателя рассматриваются Продавцом как поручение Покупателя на утилизацию товара. Утилизация товара оформляется Продавцом соответствующим Актом, а сумма предоплаты в этом случае Покупателю не возвращается. Договорные обязательства со стороны Продавца считаются выполненными в полном объеме.
6. Обмен и возврат Товара:
6.1. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
6.2. Информация о порядке, способах и сроках возврата и обмена товара, а также порядке и способах получения денежных средств за возвращенный товар, размещена на сайте Интернет-магазина по адресу: https://atay.ru/vozvrat-tovara/ и в разделе 6 настоящего Договора. Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7 (965) 462-62-07 либо направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней. Индивидуально-определенные Товары надлежащего качества не подлежат возврату. Индивидуально-определенными являются любые товары, поставляемые по заказной программе (за которые вносится 100% предоплата).
6.4. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, не подвергался сборке, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества в момент его передачи, Продавцом будет удержаны с Покупателя, расходы на Доставку Товара до Покупателя. По г.Краснодар в фиксированном размере — 700 рублей. По территории РФ (за исключением г.Краснодар) согласно тарифам указанным на странице информации о доставке Интернет-магазина — https://atay.ru/delivery/.
6.6. Возможен частичный возврат/обмен Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном Заказе.
6.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель за свой счет и своими силами осуществляет доставку товара до склада Продавца.
6.8. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
6.9. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:
— если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
— если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации или сборки Товара.
6.10. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
6.11. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
6.12. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
7. Устранение недостатков товара:
7.1. В случае предъявления Покупателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законом сроки с момента предъявления соответствующего требования.
8. Конфиденциальность и защита информации:
8.1. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенными на сайте Интернет-магазина по адресу: https://atay.ru/privacy-policy/.
8.2. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения Договора купли-продажи обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера телефонов, адреса доставки и адрес электронной почты.
8.3. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.
8.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 дней с даты получения Продавцом по адресу, указанному в определении Продавца, направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.
8.6. Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, путем обращения к Продавцу через форму обратной связи на сайте Интернет-магазина.
8.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.8. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя сайта Интернет-магазина, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
9. Ответственность сторон:
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных через Интернет-магазин.
9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц и/или некорректного предоставления Покупателем информации.
9.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом обязательств по Договору.
9.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
9.6. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту жительства Продавца.